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Perguntas Frequentes (FAQ)

Como faço para comprar na loja?

Comprar conosco é simples e rápido!
Basta escolher o(s) produto(s), clicar em “Comprar agora” ou “Adicionar ao carrinho” e seguir o processo de finalização do pedido.
Você pode revisar seu pedido e escolher a forma de pagamento de sua preferência.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Oferecemos diferentes formas de pagamento para garantir mais praticidade e segurança na sua compra:

Principais opções:

PIX – pagamento instantâneo, rápido e sem taxas.

Cartões de crédito – parcelamento disponível:
• Visa
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• Elo
• Hypercard
• Diners Club
• Discover

Outras opções compatíveis:

• Cartões de débito

• Mach

• PagoEfectivo

Todas as transações são realizadas em ambiente seguro e criptografado.
Fique tranquilo: seu pagamento está protegido!

Em quanto tempo meu pedido será enviado?

Após a confirmação do pagamento, iniciamos o processamento em até 24 horas úteis.
O envio é feito normalmente em até 2 dias úteis, e você será notificado com o código de rastreio assim que a encomenda for despachada.

Como posso acompanhar meu pedido?

Você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar sua entrega em tempo real assim que seu pedido for enviado.

Posso devolver um produto?

Sim! Você pode solicitar a devolução dentro de 15 dias corridos após o recebimento — sem necessidade de justificar.
Basta que o produto esteja em perfeitas condições e com a embalagem original.
Fale conosco para receber as instruções de devolução.

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